Die von https://shop-rabatt.com/ gelieferten Artikel sind neu und garantiert frei von Mängeln. Sie sind identisch mit denen des traditionellen Handels und stammen von allen aufgelisteten Verlegern und Lieferanten.
Unsere Politik gilt für 15 Tage. Wenn seit dem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem er erhalten wurde. Außerdem muss er in seiner Originalverpackung sein.
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt des Artikels zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Antrag auf Rückerstattung genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Ausverkaufte Artikel (falls zutreffend).
Nur Artikel zu normalen Preisen können erstattet werden. Leider können Artikel im Ausverkauf und/oder Sonderangebote nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend).
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie in diesem Fall den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Fehlerhafte Artikel:
Der Kunde muss neue oder unbenutzte Artikel in ihrer Gesamtheit und in ihrer unbeschädigten Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen zurücksenden (unbedingt in der Original-Zellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung). In diesem Fall muss der Käufer den Beweis für den Mangel oder die Mängel (Beschreibung und beigefügte Fotos/Videos) an [email protected] senden.
Für eine Rücksendung muss auch der Kaufbeleg oder der Kaufnachweis vorgelegt werden.
Schicken Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, wir werden Sie über die weiteren Schritte informieren, sobald Ihr Fall gemäß unseren Bedingungen angenommen wurde. In bestimmten Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (falls zutreffend)
- Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, die beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die wir nicht zu verantworten haben.
- Artikel, die mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend).
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an den Aussteller Ihrer Kreditkarte, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verschickt wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oftmals ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor die Rückerstattung registriert wird.
Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten können nicht erstattet werden. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.
Abhängig von Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit für das ersetzte Produkt variieren.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von mehr als 75 Euro versenden, sollten Sie die Nutzung eines Lieferdienstes in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Sendung zu verfolgen oder eine Lieferversicherung abzuschließen. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt des zurückgesandten Artikels.
Sendungen per Nachnahme werden aus irgendeinem Grund nicht angenommen.
Widerrufsrecht
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist shop-rabatt.com verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten kostenfrei zurückzuerstatten. Die Rückerstattung ist innerhalb von höchstens 15 Tagen nach Erhalt des/der zurückgesandten Pakets/Pakete fällig. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.
Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für die folgenden Käufe:
- Artikel, die geöffnet wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.
- Artikel, die nicht von anderen Artikeln getrennt werden können.
- Geöffnete Artikel, die sich nicht in ihrem Originalzustand befinden, die beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.